Come si presenta
Leveling failed. Please try again

Possibili cause
- Homing dell’asse Z non riuscito.
- Stampante appoggiata su una superficie instabile o non in piano.
- Piatto riscaldato inclinato.
- Sensore di pressione o scheda adattatrice degli estensimetri guasti.
Attrezzi
- Chiave a brugola da 2,0 mm
- Chiave a brugola da 2,5 mm
Controlli
1. Controlla l’homing dell’asse Z
Un homing anomalo dell’asse Z può far comparire l’errore 704 durante il livellamento automatico.
- Se l’errore compare durante l’homing dell’asse Z → segui la guida Codice errore 304.
- Se l’homing Z si completa ma l’errore 704 compare durante il livellamento automatico → passa al controllo 2.
2. Controlla la stabilità della stampante
Se la stampante è appoggiata su una superficie non in piano o instabile, le letture dei sensori di pressione possono essere falsate.
- Appoggia la stampante su una superficie piana e stabile.
- Verifica che la stampante non oscilli durante il funzionamento.
- Se non sei sicuro della stabilità del tavolo, appoggia temporaneamente la stampante sul pavimento e ripeti la prova.
ℹ️ Non appoggiare la stampante su un tavolo con le ruote.
3. Controlla che il piatto riscaldato non sia inclinato
a. Sul touch screen tocca Home.
b. Verifica che la distanza tra i 3 blocchetti di fissaggio dell’asse Z e le staffe di fissaggio del piatto sia uguale.

- Se le altezze sono diverse → livella manualmente il piatto seguendo la guida Livellamento manuale del piatto riscaldato.
- Se le altezze sono uguali → passa al controllo 4.
4. Individua il sensore di pressione guasto
a. Riavvia la stampante ed esegui di nuovo il livellamento automatico.
- Se in un punto preciso il nozzle si ferma o continua a premere sul piatto, il sensore di pressione corrispondente potrebbe essere guasto.
- Scollega e ricollega il cavo del sensore di pressione e verifica che il connettore non sia allentato.
- Per smontare e aprire il piatto e controllare il connettore del sensore segui la guida Sostituzione dei sensori di pressione (B0C2L1).


b. Scambia il sensore di pressione sospetto con quello adiacente dello stesso lato, insieme ai rispettivi collegamenti.
ℹ️ La posizione di montaggio dei quattro sensori di pressione agli angoli corrisponde alla posizione dei rispettivi connettori.


c. Esegui di nuovo il livellamento automatico.
- Se il punto in cui il nozzle si ferma o preme sul piatto cambia → il sensore di pressione è guasto e va sostituito (B0C2L1).
- Se il punto non cambia → sostituisci la scheda adattatrice degli estensimetri (B0C1H1).
Il problema persiste?
Contatta l’assistenza tecnica Crea3D all’indirizzo support@crea3d.com e allega:
- un video che mostri come si ripresenta il problema, in cui si vedano chiaramente il messaggio di errore sul touch screen e i movimenti della testina e del piatto;
- il numero di serie (SN) della stampante, riportato sull’etichetta bianca accanto all’interruttore;
- la versione del firmware (Settings → About Printer sul touch screen).